Общи условия за ползване на сайта www.enchante.bg

Идентификация на „Еншанте Пропъртис“ ЕООД

Чл. 1. (1) „Еншанте Пропъртис“ EООД е търговско дружество, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията при Министерство на Правосъдието, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Красно село, бл. 110, вх. В, ет. 7, с ЕИК: 206595959, тел.: +359 886 193 131; имейл адрес: nikolov@enchante.bg.
Чл. 1. (2) В настоящите общи условия „Еншанте Пропъртис“ EООД ще бъде наричано за краткост „Агенция/та“ и „Дружеството“.

Правила за ползване на сайта www.enchante.bg

Чл. 2. (1) Правилата за ползване на сайта www.enchante.bg обхващат общите условия и политики – за поверителност, за предоставянe на услуги, за възлагане на поръчки и цени на предлаганите услуги, за бисквитките и за отговорността, в случай на неспазване на тези политики, всички заедно уреждащи отношенията между Еншанте Пропъртис, от една страна, и от друга – Потребителите, посещаващи домейна на сайта www.enchante.bg.
Чл. 2. (2) Преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани от Еншанте Пропъртис, Вие следва да се запознаете с правилата за ползване на сайта www.enchante.bg. Всеки Потребител, който се е съгласил с общите условия на сайта, е длъжен да ги спазва и да упражнява всички права, предвидени в тях.

Политика за защита на личните данни

Чл. 3. Съгласно приложимите разпоредби на Регламент №2016/679 (ЕС), личните данни се определят като:
“Всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни”). Физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице”.
Чл. 4. (1) Еншанте Пропъртис събира: регистрационна информация; информация, необходима за сключване на договор; информация, която сте позволили на социалните медии да споделят с Дружеството; информация за дейността, когато осъществявате достъп до или взаимодействате с услуга на Дружеството.
a) Информация, необходима за сключване на договор, е тази, която се състои от идентификационните Ви данни и служи за удостоверяване на самоличността Ви при встъпване в договорни отношения, което може да включва – три имена, граждански номер, детайли от документ за самоличност, адрес за кореспонденция и постоянен адрес, както и определени категории специални данни като семеен статус.
b) Информация от социалните медии. Ако осъществите достъп до услуга на Дружеството чрез услуга на социална медия или свържете услуга на Дружеството към услуга на социална медия, информацията, която Дружеството събира, може да включва също така потребителска идентификация или потребителско име, свързани с тази услуга на социална медия, всякаква информация или съдържание, за които сте дали съгласието си да бъдат споделени от услугата на социалната медия с нас, включително профилна снимка, адрес на електронна поща, както и всякакви други данни, които сте направили публично достъпни във връзка с тази услуга.
c) Информация за дейността. Когато осъществявате достъп до или взаимодействате с услугите на Дружеството, ние можем да събираме информация относно тези посещения. „Бисквитки“ и други аналогични технологии също могат да бъдат ползвани за събиране и съхраняване на информация относно ползването на услугите на Дружеството от Ваша страна, например страниците, които сте посетили, съдържание, което сте разглеждали, заявки за търсене, които сте направили, и реклами, които сте видели, която информация може да включва – IP адрес; вид на браузъра, данни за устройството. За повече информация, моля запознайте се с нашата Политика за „Бисквитки“.
Чл. 4. (2) Еншанте Пропъртис не събира по какъвто и да е начин: финансова информация; информация, касаеща чувствителни лични данни, свързана с произход; политически, религиозни и други убеждения; здравен статус; съдебно минало; участие в синдикални и политически организации.
Чл. 4. (3) Услугите на Дружеството може да са свързани и с интернет страници, управлявани от несвързани дружества и може да включват реклами или да предлагат съдържание, функционалности или приложения, разработени и поддържани от несвързани дружества. Дружеството не носи отговорност за практиките за защита на лични данни на такива несвързани дружества.

Чл. 5. (1) Данните, които Агенцията събира от и за Потребителите, се използват за предоставяне на услуги, като оценява, анализира и подобрява тези услуги, съобразно Вашите очаквания и интереси; повишаваме нивото на Вашата удовлетвореност при използване на услугите на Дружеството, като Ви предоставяме подходящо и интересно за Вас съдържание; да Ви предлагаме качествено клиентско обслужване, да комуникираме с Вас и да отговаряме на запитвания; с Вашето предварително съгласие, да Ви изпращаме (по електронна поща, SMS, телефон, чат и социални медии) оферти, промоции и други маркетингови съобщения, свързани с услугите на Дружеството, услуги/продукти на свързани лица и/или партньорски организации, осъществяващи дейност в сферата на бизнеса с недвижими имоти, включително дружества от групата на ENCHANTÉ PROPERTIES и брандирани или кобрандирани услуги и функции, провеждани съвместно с партньорска организация или свързано лице; с Вашето предварително съгласие, Ви изпращаме маркетингови съобщения, съобразени с индивидуалните Ви интереси и търсения, посредством електронни съобщения.
Чл. 5. (2) Еншанте Пропъртис може да използва анонимизирана информация или информация, която вече не позволява на Потребителите да бъдат идентифицирани пряко или непряко като конкретно физическо лице, за всякакви цели или за споделяне с трети лица.
Чл. 6 . (1) Обработването на лични данни е необходимо с оглед на предоставянето на извършваните от Дружеството услуги; във връзка с приложимото законодателство, доколкото същото вменява в задължение на Еншанте Пропъртис съхраняването на такива данни; на основание законните интереси на Дружеството и неговите контрагенти за осъществяване на икономическа дейност, доколкото обработването на личните данни се извършва в рамките на строго необходимото за осъществяването на такава икономическа дейност.
Чл. 6. (2) Всеки Потребител има право по всяко време да оттегли своето съгласие за обработване на личните данни, като изпрати съобщение до адреса на електронна поща, посочена по-долу.
Чл. 7. Личните данни се обработват както с автоматични средства, така и ръчно, и са защитени чрез подходящи мерки за сигурност, като се вземат предвид достиженията на техническия прогрес, разходите по изпълнението, както и естеството, обхвата, контекста и целта на обработката. Дружеството въвежда подходящи административни, технически, кадрови и физически мерки, за да опази личните данни, с които разполага, от загуба, кражба и неразрешено ползване, разкриване или модифициране.
Чл. 8. Агенцията може да споделя лични данни на Потребител за целите на настоящата Политика за защита на личните данни със следните категории получатели, намиращи се в рамките на Европейския съюз или извън Европейския съюз в съответствие с и предвид ограниченията, предвидени в разпоредбите на настоящия раздел.
a) Трети лица доставчици на услуги, на които са възложени дейности по обработването и които са надлежно назначени за обработващи лични данни, когато това се изисква от действащото законодателство, доставчици на спомагателни за или поддържащи услугите на Дружеството услуги и в този контекст лица, предоставящи IT услуги, експерти, консултанти, адвокати;
b) Свързани лица в качеството им на администратори или обработващи лични данни;
c) Компетентни органи с оглед спазване на приложимите законодателство;
Чл. 9. Лични данни няма да бъдат предавани извън граница, без информирано съгласие на Потребителя.

Чл. 10. (1) Всеки Потребител право във всеки един момент да:
– получи потвърждение дали личните му данни съществуват или не, да бъде информиран относно съдържанието и източника, както и да провери точността и да поиска коригиране, актуализиране или изменение;
– поиска изтриването, анонимизирането или ограничаването на обработването на личните данни, обработвани в нарушение на приложимото законодателство;
– направи по всяко време възражение срещу обработването на личните данни на законни основания.
Чл. 10. (2) Потребителят може да изпрати искането си на адреса, посочен по-долу. В искането си следва да включи адрес на електронна поща, име, адрес и телефонен номер и посочи ясно каква информация желае да получи, промени, актуализира, скрие или изтрие.
Чл. 10. (3) Потребителят може да оттегли съгласието си във връзка с:
– Получаване на електронни съобщения, изпратени от нас. Ако вече не желае да получава от нас електронни писма за целите на рекламата и маркетинга за в бъдеще, може да откаже да получава подобни електронни писма като следва инструкциите за отписване в нашите съобщения. Може също така да изпрати искане на nikolov@enchante.bg.
– Споделяне от страна на Агенцията на лична информация с наши свързани лица за техни маркетингови цели: Ако Потребителят предпочита Агенцията да не споделя негова лична информация за в бъдеще със наши свързани лица за техни цели на директния маркетинг, може да откаже такова споделяне, като изпрати искане на адреса, посочен в Политиката за поверителност.
Чл. 11. Еншанте Пропъртис ще пази лични данни за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани данните, както е описано в тази Политика за защита на личните данни. В края на периода на запазване личните данни ще бъдат или заличени, или анонимизирани или агрегирани.
Чл. 12. Еншанте Пропъртис има право да изменя или актуализира настоящата Политика за защита на личните данни по каквато и да е причина (включително, но не само, промени в приложимото законодателство и разяснения, указания, решения, становища и разпореждания, свързани с такова приложимо законодателство. Всякакви промени в тази Политика за защита на личните данни ще бъдат предварително обявявани чрез публикуване на сайта на дружеството.